Luce, gas e telecomunicazioni, con un unico referente.
Onova S.p.A. segue imprese, professionisti e famiglie: luce e gas per l’azienda e per la casa, connettività e telefonia per le imprese, dall’analisi dei consumi all’assistenza nel tempo.
- Dal 2014 Società per azioni italiana
- In tutta Italia Per imprese e famiglie
- Venditore abilitato EVE 00338 · EVG 01187
Meno fornitori, più controllo.
Luce, gas, connettività e telefonia fanno spesso capo a fornitori diversi, ciascuno con i propri contratti, scadenze e numeri di assistenza. Con Onova fanno capo a un solo referente. Per le famiglie, lo stesso vale per luce e gas.
Come lavoriamo- Fornitore ALuce
- Fornitore BGas
- Fornitore CConnettività
- Fornitore DTelefonia
Quattro fornitori: quattro contratti, quattro scadenze, quattro numeri di assistenza.
- Luce
- Gas
- Connettività
- Telefonia
Un solo referente. Pratiche gestite. Condizioni riesaminate.
Un solo referente, dall’analisi all’assistenza.
Un interlocutore unico
Un referente dedicato segue luce e gas, connettività e telefonia: un solo punto di contatto per ogni richiesta.
Trasparenza contrattuale
Condizioni, costi e tempi sono esplicitati prima della firma; in bolletta si applicano le condizioni sottoscritte.
Gestione amministrativa
Pratiche, volture e comunicazioni con il fornitore precedente sono gestite da Onova.
Revisione continua
Le condizioni vengono riesaminate quando cambiano consumi, organizzazione o mercato; ogni nuova proposta viene sottoposta al cliente prima dell’adesione.
Onova in sintesi.
22.400+
clienti hanno scelto Onova
12 anni
di attività, dal 2014
Tutta Italia
imprese e famiglie su tutto il territorio nazionale
Onova S.p.A. · Venditore di luce e gas iscritto agli elenchi del Ministero (EVE 00338 · EVG 01187)
Per l’azienda e per la casa.
Per le imprese, luce e gas, connettività e telefonia analizzati insieme e gestiti da un referente dedicato. Per le famiglie, luce e gas con condizioni chiare e assistenza diretta.
Dall’analisi alla gestione, in quattro fasi.
Il percorso è lo stesso per ogni cliente, con un referente assegnato in tutte le fasi.
Analisi
Esito: un quadro chiaro dei consumi reali.
Proposta
Esito: una proposta scritta e comprensibile.
Attivazione
Esito: il passaggio completato, con le pratiche seguite da Onova.
Gestione
Esito: un referente stabile nel tempo.
Dicono di noi.
Le parole di chi ha scelto Onova.
-
Trasparenti e corretti, qualità rara oggi.
Dopo due anni con loro posso dire di aver trovato chiarezza, attenzione al cliente e condizioni sempre ben spiegate.
Solange C. -
Trasparenza e professionalità.
Contratto luce e gas semplice da capire, prezzi competitivi e nessuna sorpresa in bolletta. Servizio serio e affidabile.
Stefano M. -
Un fornitore affidabile e conveniente.
Ho trovato competenza, disponibilità e offerte interessanti. Un servizio professionale che mi sento di consigliare.
Marco B.
Esigenze diverse, una proposta per ciascuna.
Ogni proposta parte da come si usano luce, gas e linee: gli orari e le sedi di un’attività, i consumi di una famiglia.
Commercio e retail
Punti vendita con consumi concentrati negli orari di apertura e linee che devono restare sempre attive.
Studi professionali
Connettività dimensionata sulle postazioni, centralino configurato sull’organizzazione dello studio, forniture di luce e gas definite sui consumi reali.
Aziende con più sedi
Forniture e linee di tutte le sedi, coordinate da un solo referente.
Famiglie
Luce e gas per la casa, con condizioni chiare e assistenza diretta.
Il primo passo: l’analisi delle utenze di luce, gas e telecomunicazioni.
Un referente Onova esamina bollette e contratti in essere e ti presenta una proposta chiara, senza impegno.
Lun–Ven 9:00–13:00, 14:00–18:00
Richiesta inviata.
Un referente Onova ti ricontatterà negli orari di apertura, dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00.
Prima di decidere.
Le domande più frequenti e tre guide pratiche su bollette, connessioni e centralini.
Domande frequenti
Il cambio di fornitore comporta interruzioni del servizio?
No. Il cambio di fornitore non comporta interruzioni: la fornitura di luce e gas prosegue regolarmente. Onova coordina ogni fase con il fornitore precedente e con il distributore locale.
Dopo l’attivazione, a chi ci si rivolge?
Al referente Onova che ha seguito il passaggio.
Cambiando fornitore si mantengono i numeri esistenti?
Di norma sì. La portabilità consente di mantenere i numeri esistenti cambiando operatore; per i numeri fissi geografici è possibile se la sede resta nello stesso distretto telefonico. Onova verifica in anticipo ogni numerazione e coordina la procedura: al cliente sono richieste la firma della richiesta e la documentazione dell’intestatario.
L’analisi impegna a proseguire?
No. L’analisi preliminare precede qualsiasi proposta e riceverla non comporta alcun impegno.
Occorre disdire i contratti in essere?
Di norma no. Per luce e gas il recesso dal fornitore uscente viene esercitato nell’ambito della procedura di cambio fornitore, che Onova coordina. Per linee e centralini Onova verifica in anticipo eventuali servizi accessori, apparati a noleggio e vincoli contrattuali che richiedono una comunicazione separata, e assiste il cliente nella relativa gestione.
Guide pratiche
Tutti gli approfondimenti-
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